很多人都認(rèn)為,企業(yè)管理實(shí)在是太難做了。那么多的人,那么多的事,依靠中層,很多中層不會(huì)將工作當(dāng)成自己的責(zé)任,依靠自己,卻又分身乏術(shù)。企業(yè)管理做得好,能夠讓企業(yè)一團(tuán)和諧,而做不好,企業(yè)就只能等著倒閉了。
其實(shí)企業(yè)管理說(shuō)白了,就是管人 管事。管好了人,讓人做好了事,企業(yè)管理就算成功了。但是,就是這么簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題,卻衍生出了很多的問(wèn)題和麻煩。我們今天來(lái)通過(guò)三個(gè)故事,看看企業(yè)管理的核心到底是什么。
01 火腿賣(mài)多少錢(qián)?
市場(chǎng)切忌盲目競(jìng)爭(zhēng)
一個(gè)猶太商人移民到了澳洲,在墨爾本街上做起老本行生意,開(kāi)了一家食品店。對(duì)街正好有一家意大利人開(kāi)的食品店,免不了相互競(jìng)爭(zhēng)。
意大利人先沉不住氣,在店門(mén)口黑板上寫(xiě)幾個(gè)大字:火腿,每磅只賣(mài)五角。對(duì)街猶太人看了立即響應(yīng),豎個(gè)牌子:一磅四角。意大利人看到趕緊降價(jià):火腿,一磅三角五分錢(qián)。猶太人也跟著換招牌:一磅三角錢(qián)。
意大利人忍無(wú)可忍,沖到猶太人店里,說(shuō)“哪有你這樣做生意的?這樣下去我們都會(huì)破產(chǎn)。”
猶太人說(shuō):“我看只有你才會(huì)破產(chǎn),不是‘我們’。我的店里根本不賣(mài)火腿,連我也不知道一磅三角賣(mài)的是什么東西。”
這個(gè)故事體現(xiàn)了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,但是也不能盲目,也不能閉著眼睛隨意瞎碰。競(jìng)爭(zhēng)與賭博的區(qū)別,便是理性,和基于理性的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
否則,任何方式的競(jìng)爭(zhēng)殺手锏都是盲目的,甚至是自殺。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,就看有沒(méi)有獨(dú)特的眼光,巧妙的思維。
02 沒(méi)法打開(kāi)的彈藥箱
做不到根源于看不到
二戰(zhàn)時(shí)期在中非,意大利軍隊(duì)500多人奉命防守一個(gè)野戰(zhàn)機(jī)場(chǎng)。他們擁有堅(jiān)固的混凝土工事,充足的彈藥,甚至還得到了兩門(mén)德國(guó)人支援的威力巨大的重炮。而進(jìn)攻方的英軍只有400多人,甚至連像樣的重武器都沒(méi)有。
英國(guó)指揮官對(duì)這次攻打戰(zhàn)斗不抱有任何希望,甚至已經(jīng)做好了撤退的打算。
但奇怪的是,進(jìn)攻剛剛打響,意大利人就放棄了抵抗,打出了白旗。
當(dāng)詢問(wèn)意大利軍官為什么投降時(shí),對(duì)方竟然氣呼呼地說(shuō):“我們沒(méi)有撬棍,沒(méi)有辦法打開(kāi)那些該死的彈藥箱!”
一個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力,往往看似表現(xiàn)為那些看得見(jiàn)的硬功夫,實(shí)則真正起決定性的,是背后看不見(jiàn)的軟實(shí)力。比如:一個(gè)組織日常管理設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)程度,好比封閉的彈藥箱就應(yīng)配備開(kāi)箱的器具;一個(gè)組織日常管理執(zhí)行的精細(xì)程度,好比戰(zhàn)前不斷檢查武器的完備程度。
這下,是不是都已經(jīng)看到了我們軟實(shí)力的差距,和提升的空間?
03 九方皋相馬
抓住問(wèn)題的核心
伯樂(lè)是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期秦國(guó)有名的相馬能手,他的相馬技能天下聞名。
在伯樂(lè)暮年之時(shí),有一回秦國(guó)國(guó)君秦穆公召見(jiàn)他時(shí)問(wèn)他說(shuō):“您的年紀(jì)也很大了啊!在您的后輩人中有誰(shuí)能夠繼承您尋找千里馬呢?”
伯樂(lè)回答道:“對(duì)于一般的良馬,它的特征很明顯,是可以從其外表上、筋骨上觀察得出來(lái)。而那天下難得的千里馬呀,看起來(lái)它與一般的好馬差不多,論其特征,也是很難捉摸,好像是若有若無(wú)。不過(guò),千里馬奔跑起來(lái),又輕又快,剎那間從你眼前一閃而過(guò),卻讓人看不到飛揚(yáng)的塵土,尋不著它奔跑的足蹄印兒。我的兒子們都是才能低下的人,對(duì)于好馬的特征,我可以告訴他們,對(duì)于千里馬的特征,那只能意會(huì),不可言傳,他們是無(wú)法掌握的。不過(guò),有一個(gè)名叫九方皋的人,他的相馬技術(shù)很高,的確不比我低,請(qǐng)大王召見(jiàn)他吧。”秦穆公便召見(jiàn)了九方皋,叫他到各地去尋找千里馬。
九方皋到各處尋找了三個(gè)月后,回來(lái)報(bào)告說(shuō):“我好不容易為大王您尋找到了一匹千里馬。不過(guò),那匹千里馬眼下正在沙丘。”
秦穆公問(wèn):“那匹馬是什么樣的馬呢?”
九方皋回答:“一匹黃色的母馬。”
秦穆公于是派人去取,卻是一匹黑色的公馬。這時(shí)候秦穆公很不高興,就把伯樂(lè)叫來(lái)說(shuō):“他太不中用啊!你推薦的人連馬的毛色與公母都分辨不出來(lái),又怎么能認(rèn)識(shí)出千里馬呢?”
伯樂(lè)這時(shí)長(zhǎng)嘆一聲說(shuō)道:“想不到他識(shí)別馬的技術(shù)竟然高到這種地步了啊!這是我不能比的啊。九方皋看到的,是馬具有的精神和機(jī)能。他看馬時(shí),眼里只看到了馬的特征而不看馬的皮毛,注重它的本質(zhì),去掉它的現(xiàn)象。他只看那應(yīng)該看到的東西,不去注意那不該注意的東西。九方皋相馬的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于千里馬的價(jià)值,這正是他超過(guò)我的地方啊!”
等到把那匹馬從沙丘那地方牽到秦穆公和伯樂(lè)面前時(shí),大家一看,果然是名不虛傳的、天下少有的千里馬。
看問(wèn)題時(shí)要有所舍棄才能有所專注,同時(shí)要將獲得的感性材料去偽存真,去粗取精,這樣才能把握住事物的本質(zhì)。
而善于選人、用人的人,則會(huì)求其大節(jié),而不苛責(zé)小事。*人選人、用人從根本看問(wèn)題,抓住主要特征,不以一概全。
通過(guò)這幾個(gè)故事,企業(yè)管理的核心,你get到了嗎?
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